Бумажное безумие в Альфа-Банке
Я работаю программистом удалённо. Чтобы делать это легально, я завёл ИП, открыл расчётный счёт в Альфа-Банке. Живу я далеко от Питера, поэтому управлять счётом мне нужно через Интернет. Для этого мне выдали USB-токен, который, как выяснилось, не поддерживается в Линуксе (даже со всеми ухищрениями не работает генерация ключей, то есть пользоваться невозможно). Чтобы решить эту проблему, в банке мне предложили переключиться с «Альфа-Клиента Онлайн» на «Альфа-Бизнес Онлайн».
Переключить меня нажатием на пару кнопок почему-то нельзя. Выдали 7 бланков (3×2 + 1), заставили заполнять руками. Примеров не было, поэтому пришлось заполнять всё дважды, т.к. где-то надо подписываться как ИП, где-то — просто ФИО, из пояснений это непонятно, сокращать нельзя итп.
Всего мне пришлось дважды указать свой ИНН, ОГРН, адрес и паспортные данные, и 25 раз ФИО. 25 раз! Это ли не издевательство? Я спросил у оператора, нельзя ли ей продиктовать мои ФИО, чтобы она сразу распечатала всё в нужном виде — нельзя, заполнением документов они не занимаются. Похоже, что не только не занимаются, но и не пробовали заполнять свои же документы, т.к. в место, выделенное для записи номера расчётного счёта, состоящего из 20 цифр, у меня самым мелким шрифтом поместилось 18, а если измерить ширину цифр на бланке, то их влезет где-то 13.
Дорогой Альфа-Банк! Нельзя ли установить в офисе терминал (вроде тех, через которые миллионы людей платят за телефон), чтобы в этом терминале можно было один раз ввести ФИО и все остальные данные, вставить 50р и получить всю эту стопку правильно заполненных документов? Если задача слишком сложна, я готов её облегчить, взяв на себя программную часть, бесплатно.
Хотя логичнее, конечно, было бы, если бы оператор поставил галочку напротив опции «АБОЛ», и все документы сразу распечатались заполненными, но это уже к вашим программистам.
Следить за развитием событий можно через RSS ленту или почтовую рассылку.